09.00–12.30 (10.30-10.45–Кафе-пауза)
1. Видове презентации
- Какво означава презентация?
- Какво иска да чуе и да види клиента на презентацията?
- Информационна подготовка на презентацията, с цел фокусиране към индивидуалните потребности на клиентите
- Процесът на фокусиране на презентацията към индивидуалните потребности на клиентите
- Продажбени презентации
- Трите фокуса на вниманието
2. Основни принципи за провеждане на презентациите
- Не информирайте – призовавайте
- Убеждавайте
- От безразличието към ентусиазма
- Face & Dress Control
- Управлявайте първото впечатление
- Управлявайте сценичната треска
- Съобразявайте се със законите на комуникацията
- Езикът на тялото
- Двата аспекта на комуникацията
- Словесната комуникация
- Възприемането и запаметяването на информацията в комуникационния процес
12.30-13.30 Обедна почивка
13.30–18.00 (15.30-15.45-Кафе-пауза)
3. Технологията на подготовката на презентацията
- Принципите на подготовка на презентацията
- Сценарият на презентацията
4. Структурата на презентацията
- Въвеждане
- Основна част
- Модулният принцип на основната част, ключовия фактор за фокусиране към индивидуалните потребности на клиентите
- Принципи за организация на модулите
- Тактиката за аргументиране в модулите
- Заключение
- Отговори на въпроси (дискусията след презентацията)
5. Презентация на оферти
Кошница