09.00–12.30 (10.30-10.45–Кафе-пауза)
Какво е обучение и развитие. Защо е толкова важно.
- Разбиране на обучението и развитието на персонала
- Ползи от обучението и развитието на персонала
- Връзката между обучение, Развитие и ефективността на персонала
Видове обучения и активности
- Формални и неформални активности
- Тренинг - Коучинг
- Обучение на работното място
- Онлайн обучение
- Тиймбилдинг
- Самообучение
- Работни срещи
12.30-13.30 Обедна почивка
13.30–17.00 (15.30-15.45-Кафе-пауза)
Подготовка на програма за обучение и развитие
- Примери за обучение на работното място
- Как да гарантираме качеството на обучението
- Предложения за обогатяване на активностите за обучение и развитие
- Развитие на дългосрочна програма за обучение и развитие
Фази при подготовката на програма за обучение и развитие
Фаза 1 Проучване на потребностите от обучение и развитие
Фаза 2 Дизан и планиране на обучителните активности
Фаза 3 Разработване на материали, ролеви игри, казуси и пр.
Фаза 4 Реализиране на програмата за обучение и развитие
Фаза 5 обобщаване на резултатите и ползите от програмата за обучение
Актулно в обучението и развитието на персонала
- Избор на външни доставчици на обучителни програми
- Вътрешно-фирмени програми, участие в отворени програми на външни доставчици
- Управление на процеса по обучение и развитие на персонала
- Ресурси за обучители, тренери
Кошница