Тази програма е посветена на разпознаването и управлението на стреса и синдрома на професионално изчерпване („бърнаут“) в работната среда. Участниците ще получат както теоретични рамки, така и практически техники за диагностика, превенция и възстановяване. Подходът е насочен към професионалисти, мениджъри и екипи, които искат да създадат устойчива и балансирана работна среда.
10:00 – 12:30 (11:00 – 11:15 – кафе пауза)
1. Разбиране на стреса и бърнаута.
- Какво представлява хроничният стрес
- Разлика между стрес и бърнаут
- Симптоми на професионалното изчерпване
- Рискови фактори на работното място
- Последици за продуктивността и здравето
- Организационна среда и личен принос
- Психологически и физиологични прояви
- Етапи на развитие на бърнаута
- Влияние върху мотивацията и ангажираността
- Какво означава устойчивост („резилиънс“)
2. Диагностика и оценка.
- Инструменти за самодиагностика
- Методи за оценка в екип
- Измерване на нивото на стрес в организацията
- Идентифициране на ранни сигнали
- Анализ на работната среда и натоварвания
- Ангажираност и изтощение – оценка
- Какво показват статистиките и изследванията
- Индивидуална автоанализа
- Сравнение на различни професии / роли
- Докладване и обратна връзка
12:30 – 13:30 Обедна почивка
13:30 – 17:00 (15:00 – 15:15 – кафе пауза)
3. Превенция и интервенции.
- Стратегии за превенция на стреса
- Създаване на балансиран работен режим
- Теории и практики за възстановяване
- Подкрепа на екипа и лидера
- Развитие на лична устойчивост
- Тайм-мениджмънт и приоритизация
- Комуникация и обратна връзка в екипа
- Управление на очаквания и натиск
- Създаване на здравословна работна култура
- Интеграция на превантивните мерки
4. Прилагане и устойчивост в практиката.
- Изграждане на индивидуален план за действие
- Внедряване в ежедневната работа
- Мониторинг на показателите и ефекта
- Поддържане на промяната във времето
- Включване на лидерството и организационното ниво
- Насърчаване на взаимна подкрепа между колеги
- Обучения и информиране на служителите
- Превенция на рецидив – какво да правим при „връщане“
- Оценка на резултати и адаптиране
- Създаване на устойчив модел в организацията
Кошница