Това обучение е насочено към HR-специалисти и ръководители, които желаят да изградят стратегически и интегриран модел за управление на човешкия капитал. Участниците ще получат инструменти и методики за планиране, развитие, ангажиране и задържане на служителите, в съответствие с корпоративните цели и динамичния пазар.
10:00 – 12:30 (11:00 – 11:15 – кафе пауза)
1. Политики и процедури в HR.
- Разработване на HR политики и процедури
- Анализ на нуждите от персонал
- Състояние на пазара на труда
- Стратегии за ангажиране на служителите
- Програми за взаимоотношения със служителите
- Стратегии за позитивни работни взаимоотношения
- Политики и процедури на работното място
- Мотивация на служителите
- Оценка на ефективността на HR политики
- Актуализация на HR процедури и практики
2. Подбор и набиране на персонал.
- Процедури по набиране и подбор
- Процес на селекция на кандидати
- Подготовка на обява за работа
- Сесия за подбор на персонал
- Подбор по документи – оценка на постъпващите документи
- Инструменти, използвани при подбора
- Формуляр за кандидатстване
- Тестове за оценка на кандидати
- Предварителна анкета за кандидати
- Невербална комуникация при подбора
- Двустепенно интервю – структура и провеждане
- Ролева игра в процеса на подбор
12:30 – 13:30 Обедна почивка
13:30 – 17:00 (15:00 – 15:15 – кафе пауза)
3. Оценка и развитие на служителите.
- Представяне на модела на оценяване
- Цели, принципи и подходи в оценяването
- Процес на оценяване на служителите
- Предварителна комуникация със служителите
- Формуляри за цялостна оценка на работата
- Инструменти при оценяването – формуляр на служителя
- Защо оценъчно интервю?
- Интервю за оценка на трудовото изпълнение
- План за развитие и обучение на служителите
- Моделът SMART за целеполагане
- Анкета за анализ на мотивационната среда
- Обратна връзка и активно слушане
4. Структура и мотивация в организацията.
- Йерархична структура на персонала
- Длъжностни характеристики и отговорности
- Мотивационен профил на организацията
- Системи на заплащане и бонусиране
- Емоционално въздействие на различните видове комуникация
- Ролева игра за оценка на трудовото изпълнение
- Обобщение и обратна връзка от участниците
- Дискусия и анализ на проведеното обучение
- Планиране на последващи действия и подобрения
- Документиране на резултатите от обучението
- Подготовка на отчети и препоръки
- Споделяне на добри практики и опит
Кошница