5. Мит: Трябва да се гордееш от усиления труд.
6. Мит: Трябва да направиш повечето неща с минимално усилие на време.
7. Мит: Технологиите подпомагат по-бързата и лесна работа.
9. Мит: Използвайте само веднъж хартията.
10. Мит: Колкото повече работите, толкова по-щастливи сте.
Основни моменти при управление на времето
1. Елекронната ни поща:
• Проверявайте е-мейла си поне веднъж на ден
• Отговаряйте, по възможност, в рамките на 24 часа
• Филтриране и сортиране.
• Изтривайте безполезната информация.
• Запазете всичко; без изключение
• Ако искате да делегирате по e-mail някой да изпълни нещо, изпратете го само до него. В противен случаи, се размива отговорността. Опишете точно молбата/заданието и крайния срок.
• Ако наистина искате някой да изпълни нещо, копирайте на CC някои важен човек.
• Повторното изпрщане на мейли е допустимо;
• Ако някой не отговори в рамките на 48 часа, значи никога няма да отговори.
2. Разговори по телефона:
• Поддържайте разговора кратък
• Започнете с изясняване на целта на разговора
• Придържайте се към основната тема
• Имайте предвид, че ви очакват още задачи
• Не си слагай краката на масата
2.1. Насоки за елегантно завършване на телефонните разговори:
• Погледнете "звучно" часовника
• Преминете в минало време
• Говорете за бъдещето
• Споменете срокове
• Кажете какво точно възнамерявате да направите
• Използвайте кратки изречения
3. Бизнес срещи
• Планирайте целите
• Средно за ръководството: > 40% от времето
• Изберете добър модератор
• Осигурете необезпокоявано протичане на срещата, изключете телефона
• Продължителност – максимум 1 час
• Подготовка: изготвяне на дневен ред
• Определете начален и краен час
• Използвайте социалните си умения
• Протоколиране: Ефективен начин да се проследяват решенията от срещата: кой за какво и до кога е отговорен?
• Оценка на срещата
4. Делегиране
• Делегирай с авторитет и отговорност
• Доверявай се на сътрудниците си
• Делегирайте предизвикателни и рутинни задачи
• Определете работата и очакваните резултати
• Определете значимостта на делегираната работа
Кои са крадците на време
• Разместени материали
• Неканени посетители
• Непредвидени прекъсвания
• Пътуване от/до работното място
• Дълги писма
• Изчакване на други колеги
• Трудности с делегирането
• Посредствен персонал
• Тривиални въпроси
• Срещи на високо равнище
• Неподготвеност за работните срещи
• Забавяне на кореспонденцията
• Противоречиви цели
• Излишно усложнени процедури
• Кафе паузи
• Прокрастинация
Препоръчителни книги по темата:
1. The One Minute Manager, Kenneth Blanchard and Spencer Johnson, Berkeley Books, 1981
2. The Seven Habits of Highly Effective People, Stephen Covey, Simon & Schuster, 1989