МАНИПУЛАЦИИ И КОНТРАМАНИПУЛАЦИИ В ПРЕГОВОРИТЕ

Програмата на тренинга включва:

1. Гъвкавост и обратна връзка.
- Цели на комуникацията.
- Подсъзнателни сигнали, издаващи състоянието на „клиента”.
- «Четене на мисли».
- «Детектор на лъжата».

2. Психология на влиянието.
- Инстинктивни механизми позволяващи автоматично влияние върху човек.
- Създаване «Зона на доверие»
- Методи за влияние върху състоянието на опонента.

3. „Груби преговори”.
- 5 нива на общуване.
- Параметри, показващи възникването на т.н. „Груби преговори”.
- Стратегии на повердение при „Груби преговори”.

4. Манипулации в бизнес-контекста.
- Особености при използването на манипулативни техники.
- Пет болезнени точки за атака.
- Бързи методи за определяне ценностите и проблемните зони на опонента.

5. Основни принципи на контраманипулациите.
- Определяне манипулативните въздействия на опонента.
- Фактори, определящи оптималната стратегия за реакция.
- Вербални методи за атака и контраатака. Навик за асертивно поведение.

6. Управление на собственото състояние.
- Създаване на високопродуктивни работни състояния.
- Влизане и поддържане на емоционално неутрално, центрирано състояние при атака срещу личността.

7. Анализ на манипулативните стратегии за преговори.
- Предимства и недостатъци.
- Стратегии за водене на преговори чрез манипулации.
- Ключови аспекти на управлението чрез манипулации.

Формат на тренинга: 3 последователни дни от 9:00 до 17:00
Пълен контакт на тренера с обучаемите в доверителна и непринудена работна атмосфера.
Предстои Ви да се потопите във високо динамичен, интензивен практически курс. Съчетани са информационни блокове и игрови техники, моделиращи и упражняващи житейски ситуации.
Максималната приближеност към реални събития и приложния характер на тренинга позволяват да отработите навици и започнете да ги използвате в живота.