УПРАВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ

ПЪРВИ ДЕН
09.00 – 11.00 - ПЪРВА СЕСИЯ
- Откриване; Позитивиране, групов договор
- Представяне на участниците
- Представяне целите на тренинга: HR-basics and HR-advanced
1.Политики по управление и развитие на човешките ресурси
2.Процедури по набиране и подбор. Процес на селекция.
3.Как да подготвмим нашата обява за работа (AIDA Test)

11.00ч. – 11.15ч. - кафе-пауза

1.Сесия за подбор на персонал; Как да я организираме
2.Подбор по документи – оценка на постъпващите документи
3.Инструменти, използвани при подбора:
- Формуляр за кандидатстване
- Тестове
- Предварителна Анкета

13.00 – 13.50ч. - обяд

13.00 – 15.30ч. - ВТОРА СЕСИЯ

1. Невербалната комуникация; използването й като инструмент при подбора
2. Двустепенно интервю:
- Защо интервю?
- Структура и провеждане на интервюто
- Ролева Игра
- Характеристика на успяващия интервюиращ
- Полезни съвети при интервюиране
- Фактори за ефективно поведение

15,30 – 15,45 - кафе-пауза

1.Концепцията CAR (КОНТЕКСТ-ДЕЙСТВИЕ-РЕЗУЛТАТ) за оценка на кандидатите при интервюиране
2.Ролева игра
3.Фаза вземане на решение
Определяне йерархията на потребностите в кандидата – насочване на поведението.
Как да оценяваме спрямо длъжността/организацията.
4.Как да планираме нуждите от човешки ресурси


ВТОРИ ден
09.00 – 11.00 - ПЪРВА СЕСИЯ - Преговор ден първи
Представяне на модела на оценяване на служителите
- Цели, Принципи, Подход
- Процес на оценяване Предварителна комуникация със служителите – Какво представлява оценка на работата и изготвяне на план за развитие; Какви са целите, кои са участниците и каква е процедурата – 12 въпроса и отговора;

11.00ч. – 11.15ч. - кафе-пауза

- Формуляри за Цялостна оценка на работата и пригодността– индивидуални за всяка категория длъжност
- Инструменти при оценяването- Формуляр на служителя, Продуктов тест
- Защо оценъчно интервю?

13.00 – 13.50ч. - обяд

13.00 – 15.30ч. - ВТОРА СЕСИЯ
- Ролева Игра
1. Интервю за оценка на трудовото изпълнение
- Цели и структура на интервюто. “Успешният преглед на изпълнението е диалог в който двамата участници проучват заедно миналото представяне и очакванията си за бъдещата работа Формулиране на въпроси за оценка -
- План за развитие и обучение
- Модела SMART за целеполагане
- Анкета за анализ на мотивационната среда
- Обратна връзка Активно слушане
- Емоционално въздействие на различните видове комуникация
- Йерархична структура на персонала;
- Длъжностни характеристики

15,30 – 15,45 - кафе-пауза

- Трудови отношения с персонала
- Мотивационен профил на организацията
- Системи на заплащане и бонусиране
- Обобщение*trainee feedback и дискусия